A Komeco adota o conceito de que a privacidade e a proteção de dados são valores a serem preservados e assim criou esse canal de comunicação com o usuário de forma segura e transparente. A presente política tem por objetivo esclarecer como são coletados, utilizados ou compartilhados os dados, enfim, como são tratados os dados dos usuários do site. Assim, considerando que seus dados poderão ser utilizados para identificá-lo, nada mais justo que compartilhar com você todas as regras de uso deste site.
Além do respeito à privacidade, pela prática de medidas de segurança com o propósito de proteger a informação, informamos que quaisquer dados coletados sobre o usuário serão previamente comunicados por meio de ações no próprio site ou por meio de cookies autorizados previamente. A adoção de medidas de segurança faz parte do procedimento padrão da Komeco sempre com o objetivo de proteger seus dados e informações, impedindo o acesso por pessoas não autorizadas e seu uso incorreto.
A Komeco, visando a transparência, disponibiliza na página inicial do site o link “Institucional”, onde conta sua história e esclarece como desenvolve suas atividades. Ainda, também dispõe no site sua estrutura e localização.
No campo “Produtos” está exposto nosso portfólio de produtos, quais sejam: Ar Condicionado, Fotovoltaico, Aquecedor de água a gás, Aquecedor solar de água, Bombas e pressurizadores e Portátil.
Disponibiliza neste site os links “SUPORTE e CONTATO” para preenchimento voluntário dos dados, vinculados a realização de serviços e informações sobre a empresa. Os dados coletados são utilizados para o propósito específico, direcionando as informações necessárias ao setor responsável por sua solução. Assim, aqueles usuários que não são clientes Komeco, mas que se interessaram por entender melhor os serviços da empresa, poderão contatar a através do telefone, e-mail ou preenchendo o formulário.
A Komeco coleta os seguintes dados: Nome; Cidade; E-mail; Estado; WhatsApp. Ainda, disponibiliza o campo “MENSAGEM” para que os usuários façam suas considerações e observações. Utiliza-se do Princípio da Minimização para realização da coleta de dados extremamente necessários ao desenvolvimento do trabalho, sem qualquer excesso.
Quando necessária a coleta e armazenamento dos seus dados, saiba que a Komeco respeita todos os princípios previstos na LGPD, especialmente: Finalidade; Adequação; Necessidade; Livre Acesso; Transparência; Segurança. Registramos que a Komeco tem ciência da importância destes dados e o quanto deve se esforçar para que os mesmos sejam preservados.
O tratamento de dados realizado pela Komeco respeita a legislação vigente, em especial, normas relacionadas à confidencialidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A coleta de dados não se destina a obtenção de informações sensíveis do usuário. A Komeco armazena suas informações de forma segura, em servidores protegidos. Ainda, seus dados poderão estar sujeitos à transferência internacional quando armazenados em servidores na nuvem, mesmo assim, sempre em ambientes seguros e empresas que respeitam as normas. Os dados coletados no site não são compartilhados, sendo utilizados de acordo com sua finalidade.
Procurando adaptar-se a suas preferências e melhorar nossos serviços, verificamos seus hábitos de navegação no site por meio de cookies. A política de cookies está disponibilizada neste site.
A Komeco dispõe do seguinte canal de atendimento – 0800 701 4805 – (48) 4007 1806. Cumprindo com os mesmos princípios que direcionam a Lei, a Komeco criou um canal de comunicação direta com seu usuário. Assim, você poderá requerer qualquer informação relacionada aos seus dados através do e-mail privacidade@komlog.com.br. Sempre que tiver dúvida sobre seus dados e como realizamos o tratamento, entre em contato conosco, teremos o prazer de atendê-lo.
Encarregado de dados (DPO): Antônio Amaury
Versão dessa política 0001 – Data: 25/11/2020
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